Envio e entrega

O nosso tempo estimado de entrega = Tempo de Processamento + Tempo de Envio. Pode calcular as estimativas de entrega somando o tempo de processamento do seu pedido ao tempo de entrega com base no método de envio que escolheu.

Tempo de processamento

  • O tempo estimado de processamento está listado na página do produto, para oferecer o maior número possível de opções de tamanho, a maioria dos nossos produtos é apenas por pré-encomenda, podendo ser enviada em 2 semanas. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá uma notificação de envio para o seu endereço de email, informando-o dos detalhes de rastreamento e da data prevista de entrega.

Tempo de envio

Envio para os EUA

Métodos de envio Preço Tempo
Envio padrão		 $4.59 7 a 10 dias úteis
Envio rápido $35.00 4-7 dias úteis
  • Temos o prazer de oferecer envio gratuito em todos os artigos para os Estados Unidos – incluindo Alasca e Havai. Para um serviço de envio mais rápido, pode fazer um upgrade para uma das nossas opções de Envio Expresso.

*Observe:

  • o prazo mencionado acima não inclui o tempo de produção e não considera atrasos causados por fornecedores ou interrupções de serviço e meteorológicas.
  • O Envio Expresso não pode entregar em Caixas Postais ou endereços militares. Só podemos enviar para Caixas Postais e endereços militares (APO, FPO) através do método de Envio Gratuito.
  • Os prazos de envio são apenas estimativas e não são garantidos. As entregas podem demorar mais, especialmente antes dos feriados ou devido ao clima, e o envio para o Alasca e o Havai requer dias úteis adicionais.

Envio Internacional

  • Todas as encomendas enviadas internacionalmente estão sujeitas a encargos adicionais de envio baseados em impostos, tarifas e direitos aplicados por esse país. A Italo Jewelry não está associada a estas taxas. Todas as taxas devem ser pagas pelo cliente no momento da entrega.

Acompanhe seu pedido

  • Assim que o seu pedido for efetuado, receberá um e-mail de confirmação do pedido. Também pode iniciar sessão no nosso website e acompanhar o seu pedido em "Conta > A minha conta > Os meus pedidos"
  • Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o número de rastreamento. Aqui pode ver como rastrear a sua encomenda. Se necessitar de mais informações sobre o rastreamento, por favor contacte-nos.
  • *Por favor, note que quando a transportadora nos devolve uma encomenda não entregue devido a um problema de morada, será cobrado o custo de reenvio, caso solicite reembolso.