Expédition et livraison

Notre délai de livraison estimé = Délai de traitement + Délai d'expédition. Vous pouvez calculer les estimations de livraison en ajoutant le délai de traitement de votre commande au délai de livraison basé sur la méthode d'expédition choisie.

Délai de traitement

• Le délai de traitement estimé est indiqué sur la page produit, la plupart de nos produits sont expédiés sous 10-14 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification d'expédition à votre adresse e-mail PayPal vous informant des détails de suivi et de la date de livraison prévue.

Délai d'expédition

Expédition aux États-Unis

• Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite sur tous les articles vers les États-Unis – y compris l'Alaska et Hawaï. Pour un service de livraison plus rapide, vous pouvez passer à l'une de nos options d'expédition accélérée.

*Veuillez noter :

• Le délai mentionné ci-dessus n'inclut pas le temps de production et ne tient pas compte des retards causés par les fournisseurs, les services ou les perturbations météorologiques.
• L'expédition accélérée ne peut pas livrer aux boîtes postales ou adresses militaires. Nous ne pouvons expédier aux boîtes postales et adresses militaires (APO, FPO) que via la méthode d'expédition gratuite.
• Les délais d'expédition sont des estimations uniquement et ne sont pas garantis. Les livraisons peuvent prendre plus de temps, surtout avant les vacances ou en raison des conditions météorologiques, et l'expédition vers l'Alaska et Hawaï nécessite des jours ouvrables supplémentaires.

Expédition internationale

• Toutes les commandes expédiées à l'international sont soumises à des frais d'expédition supplémentaires basés sur les taxes, tarifs et droits appliqués par le pays concerné. Italo Jewelry n'est pas responsable de ces frais. Tous les frais doivent être payés par le client au moment de la livraison.

Suivre votre commande

• Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Vous pouvez également vous connecter à notre site web et suivre votre commande dans "Compte> Mon compte> Mes commandes"
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• *Veuillez noter que lorsque le transporteur nous retourne un colis non distribuable en raison d'un problème d'adresse, des frais de réexpédition vous seront facturés si vous demandez un remboursement.